– Prazo de troca e devolução: 07 dias após o recebimento do produto
– Condições para troca e devolução: O produto deve estar em embalagem original, com todos os acessórios e manuais incluídos, e em perfeito estado
– Frete: Por conta do cliente em caso de cancelamento da compra; por conta da RelBio em caso de danos de transporte
– Nota Fiscal de Devolução: Deve ser emitida e enviada à RelBio dentro de 72 horas após a solicitação de devolução
– Reembolso: Será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto ou cancelamento do pedido

Garantia

– Prazo de garantia: 12 meses a partir da data da emissão da nota fiscal
– Condições de garantia: O produto deve ter sido utilizado de acordo com as orientações do fabricante e não ter sido sujeito a uso inadequado, aplicação inadequada, negligência, acidente, modificações ou intervenções

Observações

– A RelBio não se responsabiliza por danos ou problemas causados por uso inadequado ou negligência do cliente
– A garantia não se aplica a produtos que tenham sido modificados ou reparados por terceiros