Empresa

A Relbio trabalha com a Revenda Autorizada e Manutenção de relógios de ponto biométrico, cartográfico, manual ou eletrônico fabricados pela Henry, Control ID, RW Tecnologia, Top Data, Proveu, Dixi, Velti, ZPM. Com diversos modelos em estoque e oferecendo as melhores soluções, estamos preparados para atender clientes da cidade de São Paulo, grande São Paulo e todas as regiões do Brasil. Além de relógio de ponto, a empresa fornece catracas para controle de acesso, que podem ser instaladas em academias, clubes, universidades e outros estabelecimentos. Oferecendo equipamentos de qualidade e tecnologia avançada, que são liberados por cartões ou sistemas biométricos, garantimos organização na entrada e saída de colaboradores, clientes e alunos.

Assistência Técnica

Há algumas dezenas de fabricantes de relógios de ponto no Brasil e centenas de revendedores. Muitas das empresas que fabricam somente comercializam o relógio de ponto através de revendas. O processo de credenciamento de tais revendas junto a estes fabricantes não segue uma norma rígida, na maior parte das vezes. Logo é possível que ao adquirir o relógio de um revendedor ele feche as portas e você fique sem assistência. Neste caso pode ser que a fábrica do equipamento sequer tenha condições de lhe prestar a assistência desejada.

O mais importante de tudo ao adquirir um relógio de ponto é o plano de suporte oferecido pelo fornecedor. Não há mágica neste processo. Os softwares precisam de atualizações. As peças mecânicas e eletrônicas dos relógios certamente darão algum defeito e alguma dia precisarão de manutenção. Este serviço é importante e precisa de pessoal especializado para que seja feito sem causar prejuízos à sua empresa. Portanto, ao comprar um relógio pesquise muito sobre o suporte técnico oferecido pela empresa.

Contrato de Manutenção

Vantagem de um contrato

Facilidade na solução de problemas e suporte técnico, quando surge alguma dúvida ou dificuldade com seu equipamento ou software temos uma equipe de suporte qualificada que presta um atendimento personalizado com segurança, confiança e agilidade. Atendimento presencial em até 48 horas com eficiência! Rotina de backup, mensalmente realizamos backup do banco de dados da empresa salvando no nosso servidor para a segurança da sua empresa, e dependendo do plano contratado, visitas mensais preventivas para avaliar o desempenho do seu relógio. Além de descontos na compra de acessórios, manutenção de equipamento gratuita e 50% de desconto na compra de peças.